গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১০ই জুন

স্বপ্নধারা টেকনোলজিস লিমিটেড (”আমরা”, ”আমাদের”, ”কোম্পানি”) কর্তৃক পরিচালিত bajee প্ল্যাটফর্মে (”bajee”, ”প্ল্যাটফর্ম”) আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত স্বপ্নধারা টেকনধারা টেকনোলজিস লিমিটেড একটি শিক্ষা ও শেখার উপকরণ বিতরণকারী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

ক. ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII)

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি bajee-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন, ইমেলের মাধ্যমে), তখন আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য এবং আপনার বার্তার বিষয়বস্তু সংগ্রহ করতে পারি।
• পেমেন্ট তথ্য: যদি bajee প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা সফটওয়্যার কেনার প্রয়োজন হয়, তবে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য (যেমন, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, এই তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয় এবং আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

খ. অ-ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য

• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করেন এবং আপনার সার্চ কোয়েরি।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা থেকে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: bajee প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সফটওয়্যার ডাউনলোড সুবিধা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
• সেবার উন্নতি: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সেবার মান উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে সফটওয়্যার সুপারিশ এবং বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে সেবা সম্পর্কিত নোটিশ, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানোর জন্য।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, bajee বা আমাদের অংশীদারদের নতুন সফটওয়্যার, বৈশিষ্ট্য বা অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: bajee প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলার জন্য।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বাধা দিতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি bajee প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে সেবা সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: bajee প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ কিছু সফটওয়্যারের জন্য, আমরা সংশ্লিষ্ট ডেভেলপারদের সাথে সীমিত ব্যবহারকারীর তথ্য (যেমন, ব্যবহারের পরিসংখ্যান) শেয়ার করতে পারি, যা তাদের সফটওয়্যারের উন্নতিতে সহায়তা করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা একটি আইনি প্রক্রিয়া (যেমন, আদালতের আদেশ বা সাবপোনা) মেনে চলার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা হস্তান্তর: যদি স্বপ্নধারা টেকনোলজিস লিমিটেড একটি অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ, বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত হয়, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

bajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির পরিবর্তন

স্বপ্নধারা টেকনোলজিস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা bajee প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পর আপনার প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতির সাথে আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• কোম্পানির নাম: স্বপ্নধারা টেকনোলজিস লিমিটেড
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
• ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]

bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!